Rujukan Laman

Cara nine lotto Melindungi Maklumat Anda

Di nine lotto, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang…

Data DilindungiHak Akses PenuhPenyimpanan SelamatKetelusan 100%
nine lotto Cara nine lotto Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau hendak melaporkan kebimbangan tentang cara maklumat anda dikendalikan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan membalas dalam masa dua hari bekerja bagi kes berkaitan data peribadi.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang privasi. Ejen kami boleh didapati setiap hari dan akan merujuk kes sensitif kepada pasukan privasi khusus kami.
Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan untuk mengisi borang permintaan data rasmi. Kami akan memproses permohonan akses, pindaan atau pemadaman rekod dalam tempoh yang ditetapkan.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Komitmen Kami Terhadap Privasi Anda

Setiap aspek cara kami mengendalikan data direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang telah anda bersetujui.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda berinteraksi dengan platform.

Kawalan Akses Akaun

Hanya kakitangan yang diberi kuasa secara khusus boleh mengakses rekod akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan data transaksi dan maklumat akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Hak Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat dalam rekod akaun anda.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform — contohnya pemproses pembayaran GrabPay dan Boost…

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi nine lotto

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat langsung dalam operasi platform, seperti pemproses pembayaran GrabPay dan Boost. Kami tidak menjual maklumat anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan, atau hantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permohonan dalam masa yang ditetapkan.

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dipadamkan atau dinyahkenal pasti secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Permohonan akan diproses tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mematikan kuki yang tidak penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau fungsi sembang langsung dalam akaun anda. Kami berusaha menjawab aduan dalam masa dua hari bekerja dan akan merujuk kes serius kepada pegawai privasi dalaman kami.